Qui suis je ?

Juriste en droit des affaires, et maman d’une petite fille de 20 mois, j’ai eu l’idée de créer ce concept lors de mon congés parental car je me suis aperçue des difficultés liées autour de l’enfant à naitre ainsi que post accouchement tant financièrement que psychologiquement. C’est un bouleversement tant pour les parents en devenir que pour les parents qui ont déjà des enfants.

Aujourd’hui, il est nécessaire d’opérer un changement de codes concernant le monde de la puériculture.

En interrogeant les futurs parents et familles concernées, je me suis aperçue que les produits restent trop chers, les familles ont un budget limité encore plus aujourd’hui, lié à l’inflation subie ces dernières années. Si ils veulent pouvoir s’acheter ce dont ils ont envie il faut qu’ ils fassent des sacrifices.

Le concept va révolutionner le monde des tout petits et de leurs parents en permettant que leurs envies qu'elles quelles soient deviennent réalités.

Aurore Gerard

Fondatrice

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    FAQ – La petite mallette de Lisia

    Abonnements & Locations

    1Comment fonctionne la location de matériel pour bébé ?
    Vous choisissez un pack (3, 6 ou 9 mois), puis nous vous livrons l’équipement directement chez vous ou sur votre lieu de vacances. À la fin de la période, nous venons récupérer le matériel.
    2Puis-je modifier la durée de mon abonnement ?
    Oui, vous pouvez prolonger ou écourter votre abonnement en nous contactant au moins 7 jours avant la date prévue de fin. Nous ajusterons votre contrat en conséquence.
    3Puis-je changer un article dans mon pack ?
    Cela dépend de la disponibilité. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

    Livraison & Retours

    1Dans quelles zones livrez-vous ?
    Nous livrons dans la France entière.
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    Les frais sont de 60 euros répartis sur la durée de l'abonnement. Ils sont clairement indiqués lors de la commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous préférez venir chercher le matériel directement (Département des Pyrénées Orientales).
    3Que se passe-t-il en cas de produit endommagé à la réception ?
    Prévenez-nous sous 24h avec une photo. Nous remplacerons l’article ou trouverons une solution adaptée.

    Paiement & Caution

    1Une caution est-elle demandée ?
    Oui, une empreinte bancaire est prise via notre partenaire sécurisé SWIKLY. Aucun montant n’est débité, sauf en cas de non-retour ou dégradation du matériel.
    2Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par carte bancaire directement en ligne, via une plateforme sécurisée.

    Produits & Hygiène

    1Le matériel est-il neuf ?
    Nos produits sont principalement neufs mais peuvent être également d’occasion ou reconditionnés, en parfait état, soigneusement nettoyés et désinfectés entre chaque location.
    2Que faire si mon bébé n’utilise pas un article ?
    N'hésitez pas à nous contacter. Selon les cas, nous pouvons échanger l’article ou proposer une solution adaptée.

    Autres services

    1Proposez-vous des produits à la vente ?
    Oui, nous vendons des articles d’occasion ainsi que des créations artisanales faites main. Retrouvez-les dans notre boutique en ligne.
    2Organisez-vous des ateliers ou événements pour bébés et parents ?
    Oui, des activités sont proposées régulièrement. Consultez notre rubrique "Ateliers & Événements" pour en savoir plus.