Qui sommes-nous?

Maman d’une petite Lisia, âgée de 2 ans et demi, c’est au cours de mon congé parental qu’est née l’idée de ce concept. J’ai alors pris conscience des nombreuses difficultés qui entourent l’arrivée d’un enfant, aussi bien avant la naissance qu’après l’accouchement, tant sur le plan financier que psychologique. Devenir parent est un véritable bouleversement, aussi bien pour les futurs parents que pour ceux qui ont déjà des enfants

En échangeant avec de futurs parents et des familles concernées, j’ai rapidement constaté que les équipements de puériculture restent souvent onéreux. Les familles disposent d’un budget limité , d’autant plus dans un contexte marqué par l’inflation de ces dernières années. Pour pouvoir s’offrir l’essentiel, et parfois même ce dont ils ont réellement envie, elles se voient contraintes de faire des sacrifices.

Le concept a pour vocation d’aider les parents à aborder l’arrivée de leur enfant plus sereinement, en proposant des alternatives responsables et financièrement accessibles.

Ainsi est née La petite mallette de Lisia, un concept pensé pour soulager les familles, leur offrir des solutions flexibles et de qualité, et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : vivre pleinement les premiers moments avec leur enfant, en toute sérénité.

Aurore Gerard

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    FAQ – La petite mallette de Lisia

    Abonnements & Locations

    1Comment fonctionne la location de matériel pour bébé ?
    Vous choisissez un pack (3, 6 ou 9 mois), puis nous vous livrons l’équipement directement chez vous ou sur votre lieu de vacances. À la fin de la période, nous venons récupérer le matériel.
    2Puis-je modifier la durée de mon abonnement ?
    Oui, vous pouvez prolonger ou écourter votre abonnement en nous contactant au moins 7 jours avant la date prévue de fin. Nous ajusterons votre contrat en conséquence.
    3Puis-je changer un article dans mon pack ?
    Cela dépend de la disponibilité. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

    Livraison & Retours

    1Dans quelles zones livrez-vous ?
    Nous livrons dans la France entière.
    2Quels sont les frais de livraison ?
    Les frais sont de 60 euros répartis sur la durée de l'abonnement. Ils sont clairement indiqués lors de la commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous préférez venir chercher le matériel directement (Département des Pyrénées Orientales).
    3Que se passe-t-il en cas de produit endommagé à la réception ?
    Prévenez-nous sous 24h avec une photo. Nous remplacerons l’article ou trouverons une solution adaptée.

    Paiement & Caution

    1Une caution est-elle demandée ?
    Oui, une empreinte bancaire est prise via notre partenaire sécurisé SWIKLY. Aucun montant n’est débité, sauf en cas de non-retour ou dégradation du matériel.
    2Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par carte bancaire directement en ligne, via une plateforme sécurisée.

    Produits & Hygiène

    1Le matériel est-il neuf ?
    Nos produits sont principalement neufs mais peuvent être également d’occasion ou reconditionnés, en parfait état, soigneusement nettoyés et désinfectés entre chaque location.
    2Que faire si mon bébé n’utilise pas un article ?
    N'hésitez pas à nous contacter. Selon les cas, nous pouvons échanger l’article ou proposer une solution adaptée.

    Autres services

    1Proposez-vous des produits à la vente ?
    Oui, nous vendons des articles d’occasion ainsi que des créations artisanales faites main. Retrouvez-les dans notre boutique en ligne.
    2Organisez-vous des ateliers ou événements pour bébés et parents ?
    Oui, des activités sont proposées régulièrement. Consultez notre rubrique "Ateliers & Événements" pour en savoir plus.